近日,記者從國際研究機(jī)構(gòu)Hitwise獲悉,2012年12月中國搜索引擎訪問量份額的變動(dòng)中,百度從9月的58%上升到65.7%,上升了7.7個(gè)百分點(diǎn),穩(wěn)居搜索引擎訪問量第一位。而360綜合搜索、搜狗、谷歌香港、搜搜等訪問量均有一定幅度的下降。其中誕生不足半年的360綜合搜索的訪問量引起了記者的關(guān)注。
據(jù)了解,當(dāng)初360綜合搜索初問世之時(shí),有宣傳稱只用了3天時(shí)間便拿下了10%的搜索引擎市場(chǎng)份額,被指認(rèn)為是年度互聯(lián)網(wǎng)大事件。但就記者了解到的數(shù)據(jù)顯示,360綜合搜索從2012年9月的9.4%下降到8.7%,訪問量下降了0.7個(gè)百分點(diǎn),跌幅達(dá)到8%。
對(duì)于今年高調(diào)進(jìn)軍搜索領(lǐng)域的360來說,這一結(jié)果無疑給周鴻祎潑了盆冷水,雖然通過綁定360瀏覽器和導(dǎo)航頁,并且開展針對(duì)百度的多種公關(guān)攻勢(shì),使360搜索短時(shí)間獲得了不錯(cuò)的關(guān)注度,但是用戶黏性明顯不夠,從其逐步降低的市場(chǎng)份額來看,其距離形成自身的固定用戶群有很長(zhǎng)的路要走。
有業(yè)內(nèi)人士表示, 360推出搜索服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的一個(gè)大動(dòng)作,但360秉承以往的炒作方式,通過攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行宣傳推廣必定為其自身的發(fā)展平添諸多阻力。此外,360綜合搜索違反Robots協(xié)議,及被國家版權(quán)局認(rèn)定侵犯百度版權(quán)等,也導(dǎo)致官司纏身,影響了其品牌美譽(yù)度。
回顧以往,不難發(fā)現(xiàn)360推出所有新產(chǎn)品之前,無不與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開聲勢(shì)浩大的公關(guān)戰(zhàn)以達(dá)到自己的商業(yè)目的。360和小米、金山、騰訊的紛爭(zhēng),無不如此。在360綜合搜索上線之后,360再度故技重施,但是,卻首次遭遇“滑鐵盧”,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,一方面源于360推出搜索引擎的戰(zhàn)略過于倉促,導(dǎo)致其產(chǎn)品技術(shù)和用戶體驗(yàn)沒有跟上。另一方面,也在于搜索領(lǐng)域百度的強(qiáng)勢(shì)地位,360如果在搜索體驗(yàn)上沒有質(zhì)的進(jìn)步,很難對(duì)現(xiàn)有搜索格局產(chǎn)生影響。
其實(shí),搜索引擎相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)其它產(chǎn)品,技術(shù)門檻相對(duì)較高,同時(shí)數(shù)據(jù)信息的積累對(duì)于搜索體驗(yàn)有著重大影響,而這恰恰是360的短板所在,從此次調(diào)查數(shù)據(jù)來看,搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)的根本仍然是技術(shù)和用戶體驗(yàn),而并非營銷伎倆的爭(zhēng)奪戰(zhàn),因此,用戶訪問量的下降可以被看作是對(duì)360營銷推廣手段的提了一個(gè)醒。